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Sobre

A transformação digital impulsionou o uso da Inteligência Artificial (IA) em diversas áreas, especialmente no atendimento ao cliente, onde soluções avançadas oferecem interações mais personalizadas e contextuais. A integração de sistemas de IA generativa, como OpenAI, ao Salesforce, representa uma nova fronteira para o atendimento automatizado.

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Impulsione suas vendas.

A IA possibilita que o chatbot ofereça respostas com base no contexto específico do Salesforce, reduzindo a necessidade de intervenção humana e aumentando a precisão nas respostas.

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Perguntas Frequentes

Compilado de perguntas que sempre são feitas a cerca do projeto.

01 O que é o Salesforce?

A Salesforce é uma empresa de softwares que foca na solução de gerenciamento de relacionamento para aproximar empresas e pessoas. É uma plataforma de CRM integrada que oferece a todos os departamentos uma visão única e compartilhada de cada cliente.

02 O que é uma IA?

a Inteligência Artificial (IA) é um campo da computação que estuda a construção de entidades inteligentes, ou seja, máquinas que parecem ter inteligência humana.

03 Como é feita a integração da IA com o Salesforce?

O Salesforce Einstein (chatBot) incorpora a inteligência artificial às nossas plataformas. A integração de modelos de inteligência artificial se dão através de APIs que proporcionam a conexão do Salesforce com modelos de IA.